Отдел продаж и CRM
Как оптимизация работы отдела продаж поможет бизнесу?
На основе анализа текущих процессов в компании предлагаются решения по оптимизации потерь на всех уровнях и этапах продаж. Мы не увеличиваем прибыль, мы устраняем потери. Что в свою очередь приводит к бурному росту и масштабированию бизнеса.
Заполните форму, и мы свяжемся с вами в течение нескольких минут.
Большинство потерь заявок возникает именно на первичном этапе. Заявки падают на почту там теряются и забываются. Входящие звонки нигде не фиксируются а записи в блокноте теряются. Таким образом в большинстве своем менеджеры продают только тем кто готов покупать здесь и сейчас. А стоит клиенту попросить связаться с ним через неделю - сделка будет проиграна и забыта с вероятностью 95%
Полностью устраним
потери заявок
Следующий шаг на котором клиенты теряют заявки это распределение потока лидов и назначение ответственных по ним. Все лиды падают в одну "кучу" и менеджеры либо одновременно ведут диалог либо их не берет никто. Мы назначаем лидов автоматически каждому менеджеру в зависимости от его квалификации и прочих данных. Так же важный аспект - по каждой заявке мы всегда назначаем следующий шаг. Система автоматически напомнит что и когда менеджеру нужно сделать. Никто не будет забыт.
По каждой заявке
назначим ответственного и зафиксируем следующий шаг
Мы интегрируем с CRM системой все необходимые сервисы и каналы получения лидов. Цифровая телефония поможет записывать все разговоры с клиентами, узнавать их и приветствовать по имени. Интеграция с соц сетями и мессенджерами позволит общаться с клиентом там где ему удобно.
Интернет-аналитика поможет увеличить конверсию на каждом этапе воронки продаж сайта, снизить стоимость лида — и увеличить прибыль компании
Цифровые сервисы и внешние интеграции
Этапы оптимизации отдела продаж
На основе анализа данных предлагаются решения по изменению количества и структуры бизнесс процессов
1
Первичный аудит
Предоставляем полный анализ бизнес процессов компании которые задействованы в будущем проекте оптимизации.

Результатом данного этапа является структурированные в единый
документ данные о всех проблемах, ожиданиях, пожеланиях
и рекомендации
по оптимизации этих процессов и решению обнаруженных проблем.
2
Разработка архитектуры и технического задания будущего решения.
На данном этапе на основе аудита который отражает процессы "как есть" разрабатывается идеальная модель и архитектура бизнес процессов, а техническое задание представляет из себя четкое техническое описание методов и применимых решений.
Шаг за шагом.
3
Внедрение решения в бизнес
На данном этапе происходит непосредственно внедрение програмно-аппаратного комплекса мер описанных выше в архитектуре.
4
Тестирование
На данном этапе происходит тестирование решения малым составом со стороны заказчика. Выявляются возможные неточности и проводятся корректировки.
5
Сертификация сотрудников и запуск
На данном этапе происходит обучение и сертификация всех задействованных в проекте сотрудников и руководства. После обучения у заказчика остаются информационные и справочные материалы.
6
Постпроектное сопровождение
В течении первого месяца после сдачи проекта за вами будет закреплен наш аналитик который будет решать любые проблемы и отвечать на любые вопросы.
Клиенты
Наши контакты
Москва, ул., Гоголя 7, офис 207
Made on
Tilda